Nordwind Bewertungen

Nordwind Airlines, die 2008 mit einer Flotte von drei Schiffen ihren Betrieb aufgenommen hat, gehört derzeit zu den sieben Fluggesellschaften mit dem größten Passagieraufkommen. Die Fluggesellschaft "North Wind" bietet geographische Flüge in zweihundert Richtungen an und verbindet Russland mit 20 Ländern.

Für Ihre Information

Bis heute besteht die Flotte der Fluggesellschaft aus 33 Flugzeugen und umfasst Boeing 737, 777 und Airbus A330, A321. Der Basisflughafen "Nord Wind" ist Scheremetjewo.

Aufgrund der Popularität der Fluggesellschaft sind die Websites voller Kundenbewertungen der angebotenen Dienstleistungen. Nach der Analyse dieser Informationen haben wir eine Beschreibung der Preispolitik, des Bordservices und anderer Indikatoren von Nord Wind zusammengestellt. Basierend auf den Rückmeldungen zum Nordwind im Jahr 2020 haben wir eine Reihe von Empfehlungen erarbeitet, um den Flug komfortabler zu gestalten.

Nordwind Bewertungen

Laut Tripadvisor-Nutzern erzielte die russische Fluggesellschaft 3 von fünf Punkten. Wenn wir es mit anderen Fluggesellschaften vergleichen, sind die gleichen Indikatoren bei Nordavia, Red Wings, UTair, Ural Airlines vorhanden. Etwas besser bewerteten die Passagiere die Leistungen von S7 Airlines, Aeroflot und Russland (um 3,5 Punkte).

Wenn Sie mit Nord Wind fliegen, sind die Kunden mit der Sauberkeit der Kabine, der ausreichenden Beinfreiheit, dem Service an Bord sowie den Check-in- und Boarding-Vorkehrungen am Flughafen zufrieden. Für alle diese Kriterien erhielt das Unternehmen 3,5 Punkte.

Die Hauptvorteile der Fluggesellschaft sind nach Meinung der Mehrheit die Arbeit von Flugbegleitern und Piloten. Die aufmerksame Haltung des Personals und der komfortable Flug (einschließlich Start und Landung) im Jahr 2020 werden von den Benutzern von Otzovik erwähnt - VladimirRai (Dezember 08), KuklaDasha0407 (30. November), Pavel Marina (18. November), Rot-i (Oktober 09). Der Gast der Seite schreibt über die Professionalität der Crew Fluglinien-Info 09.01.2021, Sergey auf der gleichen Ressource im Dezember 2020. Die Website Avia.tutu ist auch voll von positiven Bewertungen der Arbeit von Piloten und Flugbegleitern (Evgeniy, Oktober 2020, Helena, September 2020, Katharina, März desselben Jahres); sie werden Meister ihres Fachs und erfahrene Spezialisten genannt.

Die geringste Punktzahl (1,5 Punkte) auf dem Tripadvisor wurde für die Unterhaltung an Bord erhalten: fehlendes WLAN, keine Möglichkeit, Filme anzusehen usw. Dies hat jedoch keinen großen Einfluss auf das Gesamtflugerlebnis. Die Unzufriedenheit der Kunden wird eher durch regelmäßige Flugverspätungen verursacht, die seit 2020 häufiger werden, sowie durch nach unten veränderte Parameter des Handgepäcks (20. November). Dies war der Hauptgrund für die negativen (und sogar wütenden) Bewertungen über die Nord Wind-Fluggesellschaft, die Ekaterina auf Tripadvisor (01.11.2021), von Gästen auf der Ressource Airlines-inform im Januar dieses Jahres und von vielen Benutzern von andere Internet-Seiten.

Einer der Nachteile, die in Nordwind-Rezensionen häufig zu sehen sind, ist der geringe Kundensupport. Auf Otzyv.ru Sergej schrieb über die Unmöglichkeit, Firmenvertreter per Telefon und E-Mail zu kontaktieren. Er rät Billigfliegern, sich in der sozialen Netzwerkgruppe Vkontakte vk/com/severniy_weter (26.10.2020) zu informieren. In derselben Ressource am 4. Oktober 2020 erwähnt der Gast das Problem des Eincheckens für einen Flug aufgrund einer Fehlfunktion der offiziellen Website der Fluggesellschaft North Wind. Ich hatte ein ähnliches Problem und Yachthafen (Avia.tutu, 20. März); Erst im dritten Anlauf gelang es ihr, sich online anzumelden. Tripadvisor-Mitglied Kirill V... Ich konnte das Problem der Rückerstattung nicht lösen, da ich die Spezialisten des Unternehmens nicht erreichen konnte (01.08.2021).

Zu den Nachteilen, die in vielen Bewertungen der Fluggesellschaft "North Wind" festgestellt werden, gehört die Platzierung in der Kabine: Reisende, die zusammen fliegen, müssen weit voneinander entfernt sitzen, und selbst gegen Aufpreis ist es nicht immer möglich, in der Nähe zu bleiben . Die negativen Eindrücke des Fluges durch diese Bestuhlung werden geteilt Olga2901 (Otzovik, 17.10.20), Swetlana (Otzyvru.com, 13.08.20), Julia Ermolaeva (Tripadvisor, 05.01.21).

Nützliche Informationen zur Reiseplanung:

• So wählen Sie eine Reiseversicherung und Fallstricke
• Passagierbewertungen von S7 Airlines
• Utair-Flugbewertungen

Gepäckbestimmungen bei Nordwind Airlines

November 2020 wurden die Normen für die Beförderung von Handgepäck und Reisegepäck geändert. Aktuelle Informationen finden Sie in der Tabelle.

Gemäß den Tarifen haben die Kunden das Recht, 1 Satz Skiausrüstung mit einem Gewicht von nicht mehr als 20 kg in der Kabine kostenlos zu transportieren (dieser Service wird für den Kauf eines Light-Tickets bezahlt).

Zusätzlich zum Handgepäck in der Kabine dürfen kostenlos transportieren:

• ein Rucksack, eine Aktentasche und eine Tasche, deren Gewicht und Abmessungen den Anforderungen für Handgepäck entsprechen;
• Babynahrung;
• Anzug im Koffer;
• Babywiege und andere Rückhaltesysteme (ein Kinderwagen, einschließlich eines zusammenklappbaren "Gehstocks", muss im Gepäck aufgegeben werden);
• Medikamente;
• Gehstöcke, Krücken und Gehhilfen (ein Faltrollstuhl muss eingecheckt und ein Bordrollstuhl erhalten werden);
• Waren aus Duty Free, verpackt und versiegelt, etc.

Wichtig

Korkenzieher, Injektionsnadeln, Stricknadeln, Nagelscheren, Klappmesser und quecksilberhaltige Tonometer, Barometer oder Manometer sind nach Verfügbarkeit gesondert anzugeben.

Wenn Sie unterwegs sind, empfehlen wir Ihnen, Ihre Koffer auf Verfügbarkeit zu überprüfen verboten zur Beförderung von Gegenständen. Diese beinhalten:

• explosive, brennbare flüssige und feste Stoffe;
• verflüssigte und komprimierte Gase;
• giftige, giftige und radioaktive Materialien;
• Schusswaffen, Gas- und Blankwaffen;
• Dosen Benzin oder Pfeffer.

Trockeneis, Sauerstoffflaschen, Unterwasserlampen, Lötgeräte, Rollstühle mit Heliumbatterien dürfen nur mit vorheriger Genehmigung transportiert werden.

Nach Durchsicht der Bewertung der Fluggesellschaft "North Wind" und der Bewertungen von Passagieren auf verschiedenen Internetquellen fanden wir zahlreiche Hinweise auf fehlende Informationen zu Freigepäck und Handgepäck. So, Vredinka-nata Ich war nicht in der Lage, die Betreiber telefonisch zu kontaktieren, um Informationen über die Beförderung des Kinderwagens zu erhalten; Nachdem sie die Gruppe auf Vkontakte und auf der offiziellen Website kontaktiert hatte, erhielt sie verschiedene Antworten auf die Frage des Interesses (Empfehlung, 13.01.2021). In diesem Zusammenhang empfehlen wir potentiellen Kunden der Billigairline den Transport fragwürdiger Gegenstände abzulehnen.

Viele Passagiere stehen vor dem Problem der Überdimensionierung, denn Vertreter des Spediteurs fordern die freie Platzierung der Ladung im Kalibrator, das Verbieten des Faltens der Ecken der Säcke oder auf andere Weise, um die Größe zu reduzieren. Der Gast der Airlines-inform-Website am 11. Januar dieses Jahres, Polina auf der gleichen Website (01.09.2021), schreibt über die überhöhten Anforderungen. Melonen auf Otzovik.

North Wind Ticketpreise im Vergleich zu anderen Fluggesellschaften

Laut Bewertungen der Fluggesellschaft "North Wind" sind niedrige Preise der Hauptgrund, warum sich Passagiere für eine Billigfluggesellschaft entscheiden. Für so beliebte Reiseziele wie Sotschi, St. Petersburg, Moskau usw. gilt der Tarif „Economic. Light" gehört oft zu den günstigsten Angeboten auf dem Luftverkehrsmarkt. Die „Preisrivalen“ von Nordwind sind Ural Airlines, Utair und Russland.

Sparsame Reisende sollten berücksichtigen, dass das Unternehmen über eine Liste von kostenpflichtigen Dienstleistungen (Sitzplatzauswahl, Online-Check-in, Catering und andere) verfügt, die die Flugkosten erheblich erhöhen können. Alexander auf Airlines-inform.ru schreibt im Januar dieses Jahres, dass die Fluggesellschaft versucht, die Differenz mit "Erpressungen" auszugleichen, wenn die Ticketpreise gesenkt werden (zwingt sie, für die Überschreitung der Abmessungen von Handgepäck extra zu zahlen, reduziert die Standards; ermutigend sie bequeme Sitze kaufen, Verwandte weit voneinander entfernt platzieren usw. .).

Weil Da es nicht immer möglich ist, sicher zu sein, dass die geplante Reise stattfindet, empfehlen wir Ihnen, beim Ticketkauf auf die Möglichkeit des Umtauschs zu achten. Auswahl der Tarife "Economic. Premium "," Komfort. Premium „und“ Business“, können Sie dies kostenlos tun, wenn Sie uns früher als einen Tag vor Abflug kontaktieren.

Tipps für Fluggäste:

• Was darf im Handgepäck/Handgepäck mitgeführt werden und was nicht?
• Gibt es günstige Flüge?

Mahlzeiten im Flugzeug

Alle Menschen, die auf eine Reise gehen, haben die Frage, ob sie im Flugzeug gefüttert werden. Wie auf der offiziellen Website Nordwindairlines.ru angegeben, werden auf Kurz- und Kurzstreckenflügen in der Economy Class nur alkoholfreie Getränke (Wasser) bereitgestellt. Kunden, die einen Business-Class-Flug bezahlt oder ein Ticket eines beliebigen Tarifs für Mittel- und Langstreckenflüge gekauft haben, können mit kostenlosen warmen Mahlzeiten an Bord sowie Kaffee und Tee rechnen.

Eine Liste der Reiseziele mit garantierten Mahlzeiten wird auf der offiziellen Website veröffentlicht. Nach dem Studium kamen wir zu dem Schluss, dass das Essen hauptsächlich auf internationalen Flügen sowie auf folgenden Flügen (in beide Richtungen) kostenlos ist:

• Krasnojarsk-Simferopol, Sotschi;
• Moskau-Bratsk, Blagoweschtschensk, Irkutsk, Anadyr, Magadan, Jakutsk;
• Chabarowsk-Simferopol.

Da auf Reisen in Russland in den meisten Fällen nur Getränke serviert werden, empfehlen wir Ihnen, einen Snack mitzunehmen oder einen kostenpflichtigen Essensbestellservice zu nutzen.

Für Ihre Information

Spezielle Mahlzeiten für Babys, Kinder über 2 Jahre und Vegetarier können gegen Aufpreis und nach vorheriger Reservierung serviert werden.

Die ganze Wahrheit steckt in der Video-Rezension eines der Passagiere:

Tipps zum Fliegen mit Nordwind

Nachdem wir die Bewertungen des Fluges von Nordwind Airlines studiert haben, haben wir Empfehlungen zusammengestellt, die Ihnen helfen, unangenehme Überraschungen zu vermeiden und Ihren Flug angenehmer zu gestalten.

1. Wiegen und messen Sie Ihr Handgepäck im Voraus.

Weil Da die Mitarbeiter des Unternehmens die Einhaltung der Normen sorgfältig überwachen und nicht einmal ein paar Zentimeter in den Maßen überschreiten, empfehlen wir Ihnen, geeignete Koffer und Rucksäcke im Voraus vorzubereiten. Wer oft mit „Nordwind“ fliegt, dem sei geraten, weiche Taschen mitzunehmen, in die man den Überschuss verstauen kann (denn neben dem Handgepäck darf auch ein Rucksack oder eine Tasche mitgeführt werden).

2. Rechnen Sie damit, für die Möglichkeit zu bezahlen, neben Ihrem Mitreisenden zu sitzen.

Die Billigfluggesellschaft hält sich an die „Random Seating“-Regeln. Wenn Sie während des Fluges neben Ihrem Ehemann, Freund und Verwandten übernachten möchten, empfehlen wir Ihnen, einen kostenpflichtigen Service zu nutzen.

3. Achten Sie auf Ihre Mahlzeiten, wenn Sie innerhalb des Landes reisen.

Da auf den meisten Flügen innerhalb Russlands nur Getränke serviert werden („Economic“-Tarif), empfehlen wir Ihnen, einen Snack mitzunehmen.

4. Versuchen Sie, die notwendigen Informationen im Voraus zu erhalten.

Weil Da die Kommunikationswege mit den Mitarbeitern der "North Wind" intermittierend funktionieren, ist es besser, sich einige Tage vor der Reise über die Besonderheiten von Gepäcktransport, Flug und Check-in zu informieren.

Nordwind-Services sind aufgrund der Professionalität der Crew und der niedrigen Preise gefragt. Passagierbewertungen sind jedoch zunehmend unzufrieden mit Verspätungen, erzwungenen Zuschlägen und der Unfähigkeit, Unternehmensvertreter zu kontaktieren. Diese Nachteile wirken sich negativ auf den Ruf des Spediteurs aus und zwingen einige Kunden dazu, die weitere Zusammenarbeit zu verweigern.